การบริการจำเป็นต้องได้มาตรฐาน และข้อมูลจำเพาะของบริการเป็นจรรยาบรรณที่ชี้นำผู้คนและลักษณะพฤติกรรมของผู้คนองค์กรที่เต็มไปด้วยพลังและความมีชีวิตชีวาจะต้องมีระบบบริการที่เป็นเอกลักษณ์ของตนเองก่อน
เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์อย่างแท้จริงในการ "ให้บริการผู้ใช้ รับผิดชอบต่อผู้ใช้ และทำให้ผู้ใช้พึงพอใจ" Hongyan Electric ให้คำมั่นต่อผู้ใช้เกี่ยวกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการดังต่อไปนี้:
1. บริษัทของเรารับประกันว่าการเชื่อมโยงการผลิตทั้งหมดจะดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามระบบการประกันคุณภาพ ISO9001ไม่ว่าจะอยู่ในขั้นตอนการออกแบบผลิตภัณฑ์ การผลิต และการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ เราจะติดต่อผู้ใช้และเจ้าของอย่างใกล้ชิด แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และยินดีต้อนรับผู้ใช้และเจ้าของเพื่อเยี่ยมชมเราได้ตลอดเวลา คู่มือการเยี่ยมชมบริษัทของเรา
2. อุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโครงการสำคัญได้รับการประกันว่าจะส่งมอบตามข้อกำหนดของสัญญาสำหรับผู้ที่ต้องการบริการทางเทคนิค จะส่งเจ้าหน้าที่บริการทางเทคนิคมืออาชีพเข้าร่วมในการรับของออกจากกล่องและแนะนำการติดตั้งและการใช้งานจนกว่าอุปกรณ์จะทำงานตามปกติ
3. รับประกันการให้บริการก่อนการขาย การขาย และหลังการขายที่ดีเยี่ยมแก่ผู้ใช้ แนะนำประสิทธิภาพและการใช้งานผลิตภัณฑ์แก่ผู้ใช้อย่างครอบคลุมก่อนการขาย และให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีหน้าที่ต้องเชิญฝ่ายอุปสงค์เข้าร่วมในการทบทวนการออกแบบทางเทคนิคของซัพพลายเออร์เมื่อจำเป็น
4. ตามความต้องการของผู้ใช้ จัดการฝึกอบรมทางธุรกิจเกี่ยวกับการติดตั้งอุปกรณ์ การทดสอบการใช้งาน การใช้งาน และเทคโนโลยีการบำรุงรักษาสำหรับผู้ซื้อดำเนินการติดตามคุณภาพและการเยี่ยมชมผู้ใช้ไปยังผู้ใช้หลัก และปรับปรุงประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และคุณภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องตามความต้องการของผู้ใช้ในเวลาที่เหมาะสม
5. การทำงานของอุปกรณ์ (ผลิตภัณฑ์) สิบสองเดือนคือระยะเวลาการรับประกันHongyan Electric รับผิดชอบต่อปัญหาคุณภาพใด ๆ ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน และดำเนินการ "การรับประกันสามประการ" (การซ่อมแซม การเปลี่ยน และการส่งคืน) สำหรับผลิตภัณฑ์
6. สำหรับผลิตภัณฑ์ที่อยู่นอกเหนือระยะเวลา "การรับประกันสามประการ" รับประกันว่าจะจัดหาชิ้นส่วนบำรุงรักษาและทำงานได้ดีในบริการบำรุงรักษาตามความต้องการของผู้ใช้อุปกรณ์เสริมและชิ้นส่วนที่สวมใส่ของผลิตภัณฑ์มีให้ในราคาส่วนลดจากโรงงาน
7. หลังจากได้รับข้อมูลปัญหาคุณภาพที่ผู้ใช้สะท้อนให้ตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงหรือส่งเจ้าหน้าที่บริการไปยังที่เกิดเหตุโดยเร็วที่สุดเพื่อให้ผู้ใช้ไม่พอใจและบริการจะไม่หยุด