บริการหลังการขาย

คุณภาพผลิตภัณฑ์ Hongyan Electric และบริการหลังการขาย
จดหมายแสดงความมุ่งมั่น

ประการแรก เพื่อเพิ่มชื่อเสียงและอิทธิพลของแบรนด์ Hongyan Electric อย่างต่อเนื่อง เราให้คำมั่นสัญญาต่อไปนี้กับลูกค้าของเราสำหรับผลิตภัณฑ์ของ Hongyan Electric:

เรารับประกันว่าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่เราจัดหาให้มีสิทธิ์ตามกฎหมายอย่างเป็นทางการในการใช้ในประเทศจีน

แต่ละส่วนประกอบของผลิตภัณฑ์ใช้ส่วนประกอบคุณภาพสูงทั้งในและต่างประเทศเพื่อให้มั่นใจถึงอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์

ผลิตภัณฑ์ได้รับการผลิตและยอมรับอย่างเคร่งครัดตามมาตรฐานแห่งชาติและมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือองค์กรที่เกี่ยวข้อง

การผลิตผลิตภัณฑ์ดำเนินการอย่างเคร่งครัดตามขั้นตอนการรับรองระบบคุณภาพ ISO9001 และเป็นไปตามมาตรฐานต่างๆที่กำหนดโดยรัฐ

บริษัทใส่ใจทุกรายละเอียดคุณภาพในกระบวนการผลิตและรับประกันระบบบริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบ

ประการที่สองเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นสำหรับบริการหลังการขาย เราให้คำมั่นสัญญาดังต่อไปนี้:

ผู้จัดการโครงการเต็มเวลา รับผิดชอบในการประสานงานการทำงานของทั้งสองฝ่าย เช่น ความคืบหน้าของโครงการ การออกแบบและการผลิต เอกสารการเขียนแบบ การยืนยันการผลิต การบรรจุและการขนส่ง เป็นต้น

ช่างเทคนิคเฉพาะทางมีหน้าที่รับผิดชอบในการชดเชยและแก้ไขจุดบกพร่องในสถานที่ 3. ให้การสนับสนุนข้อมูลทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์โดยสมบูรณ์ และข้อมูลการแก้ไขข้อบกพร่องผลิตภัณฑ์จะได้รับหลังจากที่ช่างเทคนิคของเราทำการดีบักเสร็จสิ้น

ตามความต้องการของลูกค้า เรารับผิดชอบการฝึกอบรมช่างเทคนิค 1 คนฟรี เพื่อให้พวกเขาสามารถเชี่ยวชาญคุณลักษณะด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ และมีความสามารถในการดำเนินงานและบำรุงรักษาที่เป็นอิสระ

คุณภาพของผลิตภัณฑ์ใช้ "การรับประกันสามประการ" และกำหนดเวลาคือเดือนธันวาคมเมื่อผลิตภัณฑ์ถูกนำไปใช้งานอย่างเป็นทางการในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายโดยไม่ได้เกิดจากลูกค้า บริษัทจะเปลี่ยนอะไหล่รุ่นเดียวกันให้ฟรีหลังจากหมดระยะเวลารับประกัน หากมีปัญหาด้านคุณภาพกับอุปกรณ์ เราจะบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ตลอดอายุการใช้งาน รวมถึงบำรุงรักษาฟรีภายในหนึ่งปีในเวลาเดียวกันบริษัทของเราจะมีอะไหล่หรือบริการบำรุงรักษาที่สอดคล้องกันในราคาต้นทุน

ให้การสนับสนุนทางเทคนิคที่ดีเยี่ยมและขั้นตอนการบริการหลังการขายที่รวดเร็วสำหรับการดีบักและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรจากลูกค้าผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคจะมาถึงที่เกิดเหตุภายใน 48 ชั่วโมงเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การจราจร